广州讨债公司：催收电话误打警察，尴尬！

摘要：催收电话误打警察，涉及到了广州清债两个不同的领域，一方面是债务催收，另一方面是行政执法，此事给当事人带来了广州收债公司尴尬。本文从四个方面对该事件进行了详细阐述，包括催收电话的流程、误打警察的原因、相关法律法规以及避免误打警察的建议。

1、催收电话的流程

首先，催收电话多数发生在欠款人逾期一段时间后，此时催收公司会通过电话、短信等方式联系欠款人。在电话催收中，催收人员通常会介绍自己和公司，并告知欠款人的欠款情况。随后，催收人员会要求欠款人尽快还款，并提供还款方式。如果欠款人表示无法还款或有异议，催收人员会进一步了解情况，并就欠款问题进行沟通。

在以上催收电话流程中，如果欠款人与催收人员的沟通无法建立信任关系，或欠款人对催收人员的态度不满，就容易引发误解和误打警察的情况出现。

2、误打警察的原因

目前来看，误打警察的原因主要有两个方面。其一是欠款人与催收人员对话中出现了冲突，催收人员可能会以威胁或者讹诈为手段，使欠款人产生恐惧感，认为为了保护自己的权益，需向警方报案。其二是欠款人因为对催收公司的信任度不高，误认为催收公司是不法分子，觉得必须要通过警方解决此事。

不管何种原因，误打警察的可能性都说明了催收公司的威胁与欺诈心态存在问题，远不能像本应该保持合法经营、公平催收各自的业主调解、司法诉讼等程序一样受到社会监督。

3、相关法律法规

我广州要账国《刑法》第二百零六条规定：“扰乱公共秩序的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。”而打查催收公司非法行为，属于报警诈骗及扰乱公共秩序类案件，属机动车交通违法行为。相信任何有法制的市民都不会轻易报警。

我国《消费者权益保护法》第十二条第一款规定：“消费者有权知道商品或者服务的真实情况，有权选择商品或者服务，有权获得商品或者服务的安全保障。”对催收公司而言，应该在催收中明确告知欠款方，公司的合法性、门店电话、企业注册和相关证照以及数据科技支持等基本信息。如果欠款人觉得公司所催收款项的真实性有疑问，或担心自己被骗，就有权拒绝催收公司的要求，并向相关机构投诉或举报。

4、避免误打警察的建议

如何避免误打警察呢？首先，债务催收是一件敏感的问题，欠款人应该与催收人员谈话时保持冷静和理智，不要被催收人员的话所影响。其次，如果欠款人对催收公司的合法性存在疑问，应该及时了解相关信息，避免被不法分子所骗。最后，建议欠款人将催收电话录音或录像，并咨询专业人士，维护自己的合法权益。

综上所述，催收电话误打警察的情况发生，除了暴露出催收公司存在的不法行为外，更凸显出现代社会中，个人权益保障的重要性。需要债务催收公司遵循法律法规，进行合法催收，同时欠款人也需要积极维护自己的合法权益。

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