广州讨债公司：中心是催收，新标题为《签订家属告知书》，字数为30字左右，不包含禁用标点符号。

摘要：

本文详细讲述了广州清债在催收过程中签订家属告知书的重要性以及其内容应包括的要点。文章分别从催收效果、业务风险、法律风险和情感因素四个方面进行阐述，并提出了解决问题的对策建议。

1、家属告知书的重要性

签订家属告知书是催收过程中非常重要的一环，它可以有效提高催收的效果。因为在这个过程中，家属作为借款人的重要联系人，可以在借款人拒绝和逃避催收的情况下起到协调和帮助的作用。此外，签订家属告知书可以大大降低业务和法律风险，避免逾期还款引起的一系列影响。此外，在催收的过程中，大部分借款人都拥有家庭和亲人，签订家属告知书也更容易考虑情感因素，更加人性化，也更能维护借款人和家庭的尊严。

2、家属告知书的内容要包括哪些内容

家属告知书的内容一定要详细，包括以下几个方面：

（1）告知家属逾期还款的后果，以及对借款人和家庭的影响；

（2）告知家属与催收人员的联络方式，以方便及时联系；

（3）与家属约定了借款人还款计划，以达到更好的还款效果；

（4）告知家属如果借款人恶意逃避催收，家属可能会需要承担连带责任；

（5）告知家属借款人信用状况的恶劣程度，以及针对不同情况的解决方案。

3、催收过程中存在的风险

在催收的过程中，有些风险是不可避免的。其中，业务风险主要来自于借款人的恶意逃避，包括伪造证明材料、虚假借款等。法律风险则主要是来自于未严格遵守法律程序，或者催收过程中侵犯了借款人和家属的合法权益等。此外，催收的过程中还存在一些情感因素，需要特别注意对家庭和借款人的尊重和维护。

4、如何解决催收过程中存在的问题

要解决在催收过程中存在的问题，可以采取以下措施：

（1）建立健全的催收机制，确保严格遵守法律规定和操作程序；

（2）加强对借款人信息的核查和审核，避免虚假借款和恶意逃避等情况的发生；

（3）在催收过程中加强对家庭和借款人的关爱和维护，合理安排还款方案，以期达到良好的催收效果；

（4）及时与家属取得联系，签订家属告知书，达到更好的催收效果及风险控制。

综上所述，签订家属告知书在催收过程中具有非常重要的作用。只有充分认识到其重要性，并采取相应的措施加以防范和化解，才能更好地保障催收的效果和风险控制。

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