广州讨债公司：月光侠逾期催收流程详解

摘要：

月光侠是一家专注于普惠金融的广州收债互联网金融企业，其逾期催收流程严谨高效。本文将从四个方面对月光侠的逾期催收流程进行详解，包括：逾期催收流程概述、电话催收流程、外访催收流程和律师催收流程。通过对这四个方面的阐述，帮助读者深入了广州要债公司解月光侠逾期催收流程的具体步骤，以及提供相关催收工作的参考。

1、逾期催收流程概述

月光侠逾期催收流程可分为电话催收、外访催收、律师催收三个流程。

逾期催收的目的是让借款人尽快还款，减少损失。全流程坚持以客户为中心的原则，对于还款意愿强烈但受非客观因素影响的用户，采取更易付款、灵活的方式，对不良催收进行督促调查。

在逾期催收前，月光侠催收专员会提前进行准入审查，拒绝贷款风险较大、还款信誉不良的借款人。

2、电话催收流程

对于首次逾期还款的用户，月光侠催收专员会在逾期之后的15分钟内拨打客户电话进行催收。催收的主要方式是通过沟通、协商、敦促、警告、威胁等多种方式，让客户尽快归还借款本金、利息、逾期罚金等费用。

若在沟通中不能达成还款协议，月光侠催收专员会与借款人签订还款协议，明确具体的清偿方式和还款计划。针对还不上本金的我们会要求用户提供一定的担保，比如：个人、企业担保，债权债务转移等。

电话催收期间，月光侠催收专员需认真记录每一次通话的结果和沟通记录，并及时更新借款人的还款计划和催收记录。如果电话催收不能有效实现还款，月光侠催收专员会进行第二轮催收：外访催收。

3、外访催收流程

外访催收是月光侠催收流程中非常重要的一环。若在电话催收中无法与借款人达成还款协议，月光侠催收专员会进行外访催收。在外访催收中，月光侠催收专员会实地考察借款人的家庭、职业、收入和资产信息等，并将催收结果及时反馈给公司内部进行催收方案的优化和调整。

外访催收是由月光侠催收专员根据《催收系统》的通知提出建议，周报、月报汇报即时状态，湖北、湖南，西南地区为重点，部分区域的外债管理局也会介入到外访催收工作中。

当然，在外访催收中，催收人员也需要注意自身安全问题，妥善处理突发状况。同时，月光侠也会提供相关的催收工具、防身器具、安全手册等，确保催收人员的安全。

4、律师催收流程

如果在逾期催收的前两个阶段还不能催收成功，就需要启动第三个流程：律师催收。月光侠会委托专业的律师事务所对借款人进行法律威慑。律师催收期间，借款人会受到律师函、律师电话、法律威慑等多种方式的催收，这通常会对借款人心理产生更大的威慑作用。

在律师催收中，月光侠催收专员会监督律师的催收进程，收集催收记录，保证律师催收的效果和合法性。律师催收的目的不是想要通过法律手段来解决问题，而是通过法律威慑来促使借款人尽快归还欠款。

综上所述，月光侠的逾期催收流程非常完善严谨，包括电话催收、外访催收、律师催收等多个环节，不断提高催收效率和减少损失。对于金融从业人员，了解月光侠的催收流程也能够提供宝贵的经验和参考。

总结：通过对月光侠的逾期催收流程进行全方位的详细介绍，我们深入了解了他广州追债们为提高催收效率和减少损失所做的殚精竭虑，其精益求精的工作态度和完善规范的管理模式值得借鉴，对金融行业逾期催收效果的提升会有很大的帮助。

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