广州收账公司：催收公司违规？如何投诉举报！

摘要：

催收公司是广州清债公司为了追回逾期借款的一种机构，但是也有一些催收公司会存在一些违规行为，比如以暴力威胁、辱骂甚至泄露个人隐私等手段进行催收，给消费者造成了很大的伤害。本文从四个方面详细阐述了催收公司的违规行为及如何投诉举报。

1、催收公司违规行为之暴力威胁

有些催收公司为了追回债务，会采取恐吓和威胁的方式向债务人施压，甚至使用暴力手段。比如经常到债务人的家里或者工作单位进行骚扰，甚至大打出手。这种行为非常严重，因为催收公司无权使用暴力和非法手段来进行催收。

如果遇到此种情况，消费者可以先进行自我保护，随时记录证据，并及时报警。同时可以通过银监局、消费者协会、公安局等部门，或是通过12315热线，举报投诉相关催收公司的违法行为。

近年来相关部门也加强了催收公司的监督力度，对于违法催收行为会进行严厉的惩罚。

2、催收公司违规行为之辱骂债务人

有些催收公司为了达到催收目的，会恶意侮辱、辱骂债务人，以震慑对方。这种行为严重侵犯了债务人的人格尊严，给双方都带来了不良的后果。

对于这种违法催收行为，消费者首先要保持冷静，不要受到威胁。其次也应该积极向消费者协会、12315热线等部门举报投诉相关催收公司。另外，消费者还可以申请和解，通过司法部门进行调解解决纠纷。

3、催收公司违规行为之泄露个人隐私

有些催收公司为了催收到债务人，不惜违法公开债务人的个人隐私，比如电话号码、身份证号码、家庭住址等。这种行为已经侵犯了债务人的隐私权，也会对其造成精神上的侵害。

对于此类违法行为，消费者可以向相关部门投诉举报，同时也可以通过法律途径，通过律师行提起诉讼进行解决。

4、催收公司违规行为之无效催收

有些催收公司为了追回逾期借款，会采用无效的催收手段，比如不断打电话、发短信等，对债务人形成骚扰。这种无效的催收方式，不仅无法达到预期的效果，还会对债务人造成更加恶劣的影响。

消费者在遇到此类催收公司时，应该选择合法、具有良好信誉的催收公司进行逾期借款的催收，同时也应该在了解相关法律的情况下进行合法的维权行为。

总结：

针对催收公司的违规行为，消费者在遭遇此类问题时，除了采取有效的维权途径，举报投诉相关催收公司，更应该通过法律途径加强自身的维权意识，不被不良的催收公司所侵害。

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